Новости ритейла: Авито накажут, осознанность покупателей, НДС 22% и снижение цен, меньше рекламы, покупки через ИИ — 20.01.26 13:41

Привет, моим любимым подписчикам и всем, кто интересуется темой ритейла. Сегодня мы обсудим, что нас ждёт в 2026 году на основании событий в 2025.

Для ЛЛ:

1. Произволу маркетплейсов пришёл конец.

2. Россияне считают себя более рациональными потребителями

3. Маркетплейсы — это новые медиа и банки

4. Рост маркетплейсов для бизнеса

5. Ритейл сокращает издержки на 5-7% на фоне роста НДС 22%.

6. Сокращение расходов на рекламу

7. Цены будут зависеть локально от спроса и конкурентов

8. ИИ поможет с покупками

Законное регулирование электронной коммерции

С 1 октября 2026 года вступает в силу Закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который обозначает правила деятельности цифровых платформ: маркетплейсов, агрегаторов услуг, пунктов выдачи заказов и других онлайн-сервисов. Сюда не входит такси, доставки и фриланс, т.к. их регулирует 486‑ФЗ «О платформенной занятости».

Наконец-то деятельность площадок будет «по закону», что обеспечивает защиту и селлерам (продавцам на маркетплейсам), и покупателям. Теперь платформы будут получать штрафы если не уведомлили не менее чем за 45 дней о крупных изменениях ответственности, вознаграждении, приёмки/хранения/возврата или снизили цену на товар без согласия продавца. Более того обсуждается, что за незаконную блокировку кабинета площадка может получить штраф до 500 тысяч рублей.

С утилитой

Для покупателей закон запрещает манипуляции с поисковой выдачей в обход критериев сортировки пользователя, т.е. сверху будет то, что вам нужно, а то не рекламные позиции, и обязывает маркетплейсы раскрыть ключевые факторы ранжирования и рекламных размещений. Наконец-то рекламные карточки будут обозначены рекламой без всяких утилит.

без утилиты

Ещё интересно, будет ли Авто подпадать под данный закон. Потому что формально «Авито» можно считать цифровой платформой: соединяет продавцов и покупателей (или исполнителей и заказчиков), обеспечивают сделки/услуги и имеют крупную аудиторию и экономическую активность. Более того, Авито заявил, что

вместе с Wildberries и Ozon подписали меморандум по добросовестным практикам — фактически они уже добровольно берут на себя часть обязательств нового закона ещё до его официального вступления (1 октября 2026).

Но в СМИ обсуждают, что классифайды вроде Авито могут отличаться от обычных маркетплейсов по сути своей деятельности, т.к. они больше дают объявления и контакты для связи, а не напрямую обрабатывают сделки, логистику и оплату. Из-за этого есть разговоры о том, что классифайды не должны попадать полностью под те же требования, что маркетплейсы, и для них могут быть свои правила в рамках закона.

Поэтому вопрос о блокировке кабинетов добросовестных продавцов и штрафах остаётся подвешенным.

Также ЦБ и другие банки пытаются запретить маркетплейсам устанавливать разные цены в зависимости от способы оплаты, так как это нечестное давление на покупателя для выбора дочерних банков.

Очевидно, что маркетплейсы становятся огромной торговой, рекламной и банковской системой и другие игроки пытаются через лобби своих интересов демонополизировать этот рынок. Интересно, что это пытаются, как обычно, протащить через неуплату налогов, заявил Герман Грефф:

По нашим подсчетам, маркетплейсы в этом году недоплатили налогов на 1,5 трлн рублей. То есть вот скидки все, которые дают, они за наш с вами счет. И мне нисколько не жалко физическую сеть, но мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции, созданных со стороны государства

Кстати, неудивительно, что растут и маркетплейсы для бизнеса: объем онлайн-рынка b2b (бизнес для бизнеса) и b2g (бизнес для государства) достиг 65,8 трлн ₽ в 2024 году.

Рационализация потребления

Я не уверена, насколько возможно говорить о рациональном потреблении, пока доля выкупа одежды и обуви на маркетплейсах составляет 30%. То есть остальные 70% заказов приехали просто так.

Хотя по опросам выросла доля рациональных покупок с 29 до 48%:

за счет отказа от лишних покупок и дополнительного контроля за расходами

При этом:

Это говорит о том, что покупать стали чаще, но более дешевое. Я не знаю, честно говоря, о какой рациональности тут может идти речь.

Разумеется, будет увеличиваться доля частных торговых марок. Пятёрочка по случаю даже сделала ребрендинг, чтобы самые дешевые продукты на полке стали ещё заметнее:

Мне кстати новый дизайн даже больше нравится

Бизнес будет экономить на фоне роста НДС до 22%

С 1 января 2026г НДС вырос на 2% и ритейлеры сообщают, что они сократили издержки на 5-7% за счет автоматизации и внедрения ИИ. Напиши в комментариях, цены с 1 января выросли или упали?

И ещё ритейлеры повсеместно вводят динамическое ценообразование для того, чтобы заработать ещё 2–3 процента к марже. То есть ритейлеры, когда внедряют электронные ценники, подразумевают, что цена может меняться в зависимости от спроса, остатка и активности конкурентов. Самый показательный и мерзкий пример динамического ценообразования продемонстрировала «Пятёрочка», когда в Челябинске был взрыв брома возле ЖД вокзала. Среди горожан пронесся слух, что молоко помогает предотвратить заболевания, вызванные отравлением этим элементом и спрос на молоко мгновенно в том районе подскочил. И «Пятёрочка» тут же взвинтила цены на молоко в магазинах, рядом с вокзалом.

Оптикальность (выбор оптимальных каналов) вместо омникальности (есть везде)

Так как развитие классической омниканальности дорого на фоне снижения покупательской способности, компании переходят к оптиканальности, т.е. концентрируют рекламные бюджеты в каналах с подтвержденным спросом и окупаемостью, т.е. отдают предпочтение прозрачной диджитал-рекламе. в частности: реклама на картах, работа с текущими клиентами и ритейл-медиа, не ТВ, радио и аутдору.

Таким образом, при росте бюджетов на рекламу в целом, основные силы будут сосредоточены в месте продаж.

города настолько очистились…

Новая модель поведения покупателей

В 2025 году закрепилась привычка искать товары не через каталоги, как например, Яндекс Маркет, часами сравнивая, какой «убийца айфон» лучше лагает, а сразу через чаты Джипити, Гемини и другие.

С одной стороны, это очевидная модель монетизации, когда вам в ответы подсовывают рекламу продуктов, а с другой — бесячая, потому что вам не реклама нужна, а истина — всё 1 в 1, как на МП.

Кстати, тут был проведен эксперимент над 8 чатами, когда авторы заставили модели не просто отвечать, а делать ставки на ответы друг друга. В ядро надежных экспертов вошли Claude — это классический бизнес-аналитик, Grok — агрессивный практик, который любит цифры, ROI и сразу переходит к сути, GPT-5.2 — системный архитектор, он мыслит платформами и экосистемами, но иногда бывает слишком абстрактным для вопроса что делать завтра.

А вот Perplexity и Kimi — это те самые сотрудники, которые на совещании всегда говорят: А что, если посмотреть на это совсем с другой стороны? Их ответы нужно перепроверять, но именно они часто подкидывают нестандартные идеи и помогают увидеть слепые зоны.

Что я делаю для того, чтобы вы могли легче заканчивать делать и реже уставать?

Во-первых, я получила первый донат на развитие своего проекта и почти 50 человек записались в лист ожидания, чтобы первыми получить доступ к приложению. Там же можно проголосовать за вариант дизайна: простой или милый.

Во-вторых, я нашла классного дизайнера, с которым сейчас веду переговоры по отрисовке дизайна, так как у меня готова логика приложения и описания экранов для первой версии. Запросил он за проект 220 тысяч рублей, будет разбивать на этапы.

В-третьих, я описала полностью бизнес-модель проекта, сколько нужно финансов для реализации в течение первого года, системы монетизации и ключевой стек технологий. Основные функции, которые помогут всё успевать и не выгорать я, как и обещала, оставляю бесплатными.

На сегодня — всё!

Ваши плюсы, комментарии, вопросы и поддержка мотивируют меня выпустить посты про:

• Жизнь Март

• Шанхай

• тестах косметики, аллергики vs веганы

• кофе: каким он бывает и почему

• как заставить себя что-то сделать, когда ничего не хочется.
  и многое другое.

Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.

Для тех, кто интересуется чем я живу сейчас, и в целом продвижением своего бизнеса, вэлком сюда. Там как раз написала про два способ, как «заставить себя что-то делать, если всё лень». И скоро выпущу про третий.

P.S. Обещать — не значит жениться. Фотки выдернуты с поисковика, все права принадлежат их авторам.

Источник