Не про любовь, а про деньги: что такое товарные пары — 20.04.26 15:16
В жизни есть вещи, которые буквально созданы друг для друга: кофе и утро, диван и любимый сериал… В торговле тоже есть примеры идеальных пар. Рассказываем, что такое комплементарные товары и как с их помощью увеличить средний чек.
Что такое товарная пара
Это два продукта, которые логично дополняют и усиливают свойства друг друга. В экономике они также называются комплементарными товарами (от английского complementary, что переводится как «дополняющий») или взаимодополняемыми благами. Объясним на примерах:
-
смартфон + защитное стекло / чехол / зарядка;
-
кофе + сливки / сиропы / печенье / жвачка;
-
батон хлеба + масло / сыр / колбаса;
-
принтер + картриджи / бумага.
В рознице такие связки используют, чтобы увеличить средний чек. Покупатель уже морально настроился потратить деньги, и если в этот момент предложить ему более дешевый продукт, который дополнит первый товар, скорее всего, не откажется от покупки.
По данным McKinsey, грамотное предложение сопутствующих товаров увеличивает средний чек на 10–30%.
Как это работает
Есть несколько способов задействовать знания о товарных парах в торговле.
-
Размещать товары-комплементы в одном торговом ряду. Например, по соседству с чаем поставить коробки с сахаром.
-
Советовать товары на кассе. Так, сотрудник может предложить покупателю к куриным наггетсам приобрести сырный или кисло-сладкий соус.
-
Продавать товары вместе по акции. Например, при покупке смартфона давать скидку на зарядное устройство.
Проблема в том, что у продавца не всегда есть время сообщить клиенту о подобных акциях. Особенно в часы пик, когда на счету каждая секунда. Чтобы не терять прибыль, такие продажи стоит автоматизировать.
Как автоматизировать продажу товарных пар
Чтобы собрать товарные пары, проведите анализ данных о покупках. Выделите товары, которые чаще всего оказываются в одной корзине. Дополнительно изучите предложения конкурентов. И просто доверьтесь здравому смыслу: например, логично объединять сопутствующие позиции вроде кофе и сахара или чипсов и газировки.
Современное кассовое ПО Frontol поможет проанализировать покупки клиентов: так вы сможете найти самые популярные товарные пары и предлагать покупателям выгодные скидки и акции.
Товары-комплементы — ключ к увеличению среднего чека. А автоматизация делает этот способ доступным даже в пиковые часы и в зонах самообслуживания. Настройте кассу АТОЛ один раз — и она начнет приносить дополнительную прибыль.
Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677
